SEUS DADOS, SUAS ESCOLHAS

Cadastro e contato

O que a Lumie registra

No cadastro de boas-vindas, guardamos nome, e-mail, WhatsApp, preferências de contato e data do cadastro. Quando você monta uma sacola neste navegador após se cadastrar, ela pode ficar associada ao seu cadastro. Pedidos ficam vinculados à conta usada para comprar.

Para que usamos esses dados

Para identificar o benefício de primeira compra, acompanhar o atendimento e a situação da compra. Ofertas e lembretes de sacola só podem ser enviados pelos canais que você autorizar. O desconto de boas-vindas não exige autorização para marketing.

Acesso à sua conta

O acesso próprio da Lumie permite senha ou código temporário enviado ao seu e-mail pelo Resend. Senhas são armazenadas em forma de hash Argon2id, sem guardar a senha em texto. Criar ou redefinir a senha exige confirmação do e-mail. Guardamos o e-mail confirmado, a data de criação da conta e registros técnicos de tentativas e sessões. O código é de uso único e expira em 10 minutos. Registramos a versão dos termos e a data do aceite vinculados à confirmação do e-mail. A autorização para marketing é separada e opcional. A sessão usa um cookie de segurança; sair da conta encerra essa sessão.

Dados neste navegador

Usamos armazenamento local para guardar sacola, favoritos e o identificador do cadastro de boas-vindas. A sessão também registra se a oferta já foi exibida, evitando repetições. Apagar esses dados remove as preferências locais, mas não apaga pedidos ou cadastros mantidos pela loja.

Mensagens e integrações

O Resend envia os códigos de acesso solicitados por você. Os disparos automáticos de marketing por e-mail e WhatsApp ainda não estão ativos. Suas preferências ficam registradas para quando esses canais forem conectados. Antes de iniciar os envios, a loja deverá confirmar os contatos e oferecer uma forma de descadastro em cada canal.

Pagamento online

Quando disponível, o pagamento é processado pelo Asaas. Enviamos a referência do pedido, o resumo dos itens e o valor final. Os dados do pagador e do cartão são preenchidos na página do Asaas; a Lumie não recebe o número completo do cartão nem o código de segurança. Guardamos a referência do checkout e sua situação para acompanhar o pedido.

Como mudar suas preferências

Entre em Minha conta com o mesmo e-mail do cadastro para cancelar as autorizações de marketing. Para solicitar correção ou exclusão do cadastro, entre em contato pelo e-mail suporte@lumiejoias.com.br. Os dados de pedidos podem precisar ser mantidos para o atendimento e obrigações da loja.

Lumie Joias · Maringá, PR
Fundadora: Maria Eduarda Machado Rios
Instagram: @_luminisemijoias